Préparation des commandes
Les reproductions proposées sur Atelier TK sont réalisées à la commande.
Après validation du paiement, la commande est préparée puis confiée au transporteur dans un délai indicatif de Délai de livraison : 4 à 10 jours ouvrés selon le support et le format choisis.
Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur et de la destination.
Livraison en France
Les commandes sont actuellement livrées en France métropolitaine, hors Corse et DOM-TOM
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande, en fonction du produit, du format et de l’adresse de livraison.
Emballage
Chaque œuvre reproduite est préparée avec soin afin de limiter les risques liés au transport.
Les formats et supports nécessitant une protection particulière sont conditionnés de manière adaptée à leur nature.
Délais
Le délai total comprend :
- le temps de préparation et de fabrication de la commande ;
- le délai d’acheminement par le transporteur.
Les délais affichés lors de la commande sont indicatifs, sauf indication contraire.
En cas de retard important ou de difficulté particulière concernant la livraison, n’hésitez pas à me contacter à l’adresse contactateliertk@gmail.com.
Réception de la commande
À réception, il est recommandé de vérifier l’état du colis avant de l’accepter lorsque cela est possible.
Si le colis ou le produit présente un dommage apparent, prenez des photographies du colis et du produit et contactez Atelier TK rapidement à contactateliertk@gmail.com, en précisant votre numéro de commande.
Livraison internationale
La livraison hors de France est actuellement indisponible.
Les éventuels frais, taxes ou droits supplémentaires liés à une livraison internationale sont indiqués avant la validation de la commande lorsqu’ils sont connus.